1、及时跟踪及处理阿里巴巴、淘宝客户反馈，维护客户关系；
2、负责收集老客户有关信息和需求以及相关市场讯息的挖掘与整理；
3、负责老客户的上门维护和培训；
4、负责阿里巴巴、淘宝合同到期的客户续签事宜。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
6、其它主管交办事项。

安徽佐邦电子商务有限公司（)前身为芜湖希望信息技术有限公司，公司成立于2010年，注册资金500万，是芜湖市鸠江区政府重点招商引资的电子商务服务示范企业，同时我司也是安徽省最优秀的电子商务公司之一，客户遍布全国各地，为企事业以及政府单位提供互联网电商全程服务，公司是阿里巴巴在安徽皖南地区的核心服务商，主营业务有：阿里巴巴代运营、淘宝代运营、诚信通、服务包、企业建站、域名注册、服务器租赁、网站备案、手机网站、微信定制开发、淘宝店铺装修服务，同时为中小型企业提供阿里巴巴全网售前、售后、运营技术支持。公司现设有总经办、财务部、行政部、人力资源部、市场部、续签部、客服部、技术部、外贸部，为客户提供全方位一体化的服务。我们的口号是：“要电商找佐邦”！