1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握所管区域内售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促

4、负责建立所管区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序

5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划

7、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力

芜湖安奇汽车股份有限公司地处安徽省芜湖市鸠江区汽车园区扩大区，公司自1995年起先后作为广州标致、北京吉普、南京依维柯、东风系列汽车等多家品牌在本地区的特约销售和维修服务站。2000年以后逐步成为以奇瑞汽车为主打品牌的汽车销售服务企业，依托这一民族品牌的强势发展，辅以安奇人的艰苦创业，公司自成立初期的几十人，发展至今拥有员工四百余名；从一个改建店到今天拥有六个4S店、三个直营店；从年销量几百台发展到年销量近万台；从月库存几十台发展到现有库存几千台，从单一的汽车销售，发展到以汽车销售为龙头，集整车销售、汽车维修、零配件供应、汽车租赁、汽车美容装潢、奇瑞营销服务培训中心等于一体的汽车产业链。