、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
　　5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
　　6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和汽车服务。

芜湖亚东汽车销售服务有限公司,2006年11月14日成立，经营范围包括品牌轿车销售（含网上销售）及售后服务(按许可证经营)，装潢、美容；轿车二手车经销（含网上销售）；轿车配件销售（含网上销售）；轿车信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）